11bed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি। সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি শব্দ আপনি বুঝতে পারেন।
নিবন্ধনের যোগ্যতা, বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে জানুন।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস ব্যবহারের শর্তগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।
প্রতারণা, কারসাজি ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার রোধে আমাদের কঠোর নীতি।
ওয়েলকাম বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের নির্দিষ্ট নিয়ম ও ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ।
স্বাস্থ্যকর বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে 11bed-এর নির্দেশিকা ও সহায়তা ব্যবস্থা।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11bed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং 11bed ("আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। আপনি যখন 11bed ওয়েবসাইট (https://11bed.best) বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
11bed একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
11bed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
11bed কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
11bed-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
11bed নিরাপত্তার কারণে যেকোনো সময় OTP বা বায়োমেট্রিক যাচাই চাইতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য করা হয়, বিরক্তির বিষয় মনে না করার অনুরোধ।
11bed বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো — বিকাশ, নগদ ও রকেট — সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
মনে রাখবেন: বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হলেই বোনাস থেকে আয় করা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি এবং লেনদেন সাময়িক স্থগিত রাখতে পারি।
11bed তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
স্বাগত বোনাসের সাধারণ শর্ত:
বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা হলে, বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
11bed যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, বাতিল বা নতুন শর্ত যোগ করার অধিকার রাখে। বিদ্যমান অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের জানানো হবে।
11bed-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মাথায় রাখুন:
বেটের ফলাফল নিয়ে আপনার কোনো আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্টে জানান। নির্ধারিত সময়ের পরে আপত্তি গ্রহণ করা হবে না।
11bed প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে যুক্ত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার 11bed অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
11bed নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধায় ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ রাখতে পারবেন।
11bed দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস বা ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে না দেখাই ভালো।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো রয়েছে:
বেটিং সমস্যায় পড়লে বিশেষজ্ঞ সাহায্য নিন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।
11bed সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 11bed-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্যভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করি।
11bed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@11bed.best — অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন।
এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আমরা চাই আপনি 11bed-এ নিরাপদে, স্বচ্ছভাবে ও আনন্দের সাথে বেটিং উপভোগ করুন।